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ショップ紹介
ご安心してお買い物をしていただくために「当店はお客様の満足を第一に考えています」

この度は FILOFAX e-STORE をご覧頂き誠にありがとうございます。

当店では通販ショップという事で店舗のないデメリットやお客様とのお店のような直接の触れ合いはございませんが、それを少しでも埋めることで、お客様との信頼関係を築き、ご安心してご利用していただけるサービスを目指しています。
従いまして、お客様に満足して頂くために「返品」「交換」を大歓迎で承ります。
また、当店では、すべての商品について「品質保証」対応をさせていただいております。

3つの保証「品質保証」「返品保証」「交換保証」

FILOFAX e-SOTREでは、大切なお客様へのお届けに際し、細心の注意を払って検品・梱包をしておりますが、万一の「商品破損」など不備がございましたら、同等品をご用意し、再送させていただきます。

当店の取り扱い商品は全て、ファイロファックス正規代理店より仕入れた100%本物の正規品です。ご安心してお買い物をお楽しみください。

※返品は未使用品に限ります。
※販売価格5万円以上(定価ではございません)の商品については、お客様都合での返品対象外となります。

返品先 〒366-0812 埼玉県深谷市折之口2015-1
(株)共栄物流サービス 埼玉センター イーライン配送センター  
お客様都合での返品 到着から7日以内にご連絡頂いた方が対象となります。
ご連絡を頂いてから3日以内にご返送ください。
恐れ入りますが往復の送料はお客様負担となります。
商品不備による返品 到着から7日以内にご連絡頂いた方が対象となります。
ご連絡を頂いてから3日以内にご返送ください。
往復の送料は当店で負担するものとします。

海外からの流通過程において、外箱へのダメージ、本体への極小のキズが発生している場合がございます。
予めご理解の程お願い申し上げます。

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